目前,基于经济高速发展,个人消费水平攀升,教育理念变革,二胎政策加持等因素,教育培训行业需求旺盛,市场规模达近2万亿,并呈逐年上涨态势。
在大家激烈的市场竞争下培养出了庞大的快速膨胀的市场,但其中鱼龙混杂,学生、家长对于品牌的信任度和依赖度越来越高,相信选择品牌就是选择了效果。如何发展和巩固市场便成为当前教育培训品牌最大的问题,正是在这个大背景下,我们如何重新寻找出路,如何重新实现品牌突围成了值得思考的问题。
组合营销精准到达
在当今信息爆炸的时代,我们不缺选择和创意,缺的是真正有实力的品牌和难能可贵的信任。户外、电视、视频、社交……组合营销和精准营销成为教育培训品牌的上上之选。
电视广告拥有无可替代和比拟的直观性、公信力以及较强的冲击性以及感染力,具有高权威性的电视媒体是提高品牌的美誉度的重要宣传渠道。大曝光、宽覆盖、精细分、高收视的电视节目对于教育培训品牌来说是如虎添翼,《职来职往》、《非你莫属》、《一站到底》等热门节目所辐射的人群是职场精英、知识分子,他们往往具有更有开放和先进的教育理念,对于个性化教育有着天然的亲近感。同时,此类节目所传递的积极向上、挑战自我的正能量,与朝气蓬勃的教育事业十分契合,而这正是聚能教育等优秀教育培训品牌选择投放广告的原因。据聚能教育相关负责人介绍,未来,聚能教育将与国学类、教育类节目合作,让品牌更加地深入人心,惠及更多的家庭。
网络直播是网络视频营销的新兴方式之一,直播具有高交互性和参与性,弹幕霸屏,也不觉得突兀,6月20日,北京电视台《财富家战略》推出的“低龄留学 家长最关心的问题是什么?”专题节目进行了网络首播。聚能教育副总裁聚能国际总经理赵翼菲和《留学杂志》社长孙献涛在线聊低龄留学,首场直播吸引了超过10万人观看,很多家长参与互动。
社会化营销作为时下新兴的推广方式,是社会化媒体与广告整合的产物,主要依托社交网站、微信、微博等社交媒介作为传播途径,通过社交参与互动、用户生产内容等手段,辅助产品销售和激发购买行为。品牌通过社会化营销方式能够形成网状的不断辐射的口碑传播路径,并具有低成本,高收益的特点,拉近机构与学生、家长的距离,成为增加品牌粘度和友好度的重要渠道。
以客户为中心
品牌的核心是诚信,是我们为客户提供的质量、服务与竞争力的提升。要紧紧围绕以客户为中心形成我们的宣传主线,怎么把我们对这种需求的解决方案做成体验,笔者认为我们的战略宣传要坚决地以客户为中心。
“大锅饭”似的学校课堂教学有着千篇一律的弊端,教学无法兼顾每个学生的闪光点和症结,自然会造成部分学生学习问题不断积累,学习成绩一泻千里的情况。而这正是1对1教学,N对1服务的优势所在,从学业测评到心理评估到专项辅导到课后跟踪,每一个学生都能掌握最适合自己的方法,从而效果最大化。再比如低龄留学,文化差异和适应问题是痛点,我们需要不断地告诉学生、家长,品牌能在这方面做了什么样的努力,有什么样的优势。
过去传统的以性价比、经验等要素确定代理和购买产品的认同方式,面临新的变化,更多的以良好的品牌形象、市场的发展前景和良好的市场营运合作关系来切入产品市场。做市场不仅得到消费者的接受,还必须得到合作伙伴的认可和接受,而非企业自圆其说的做法。
因此,我们讲战略宣传要以客户为中心,就要真正搞清楚客户的痛点在哪里,我们怎么帮客户解决他们的实际问题。
传递价值观
可以说,对于学生来说,能否得到优质教育,关键是选择一个好品牌;对于合作伙伴来说,能否成功的关键是选择一个好品牌。
据研究表明,从需求上来看,更多的学生、家长对品质的要求愈来愈高,对价格的敏感性日益降低,一方面日益成熟的市场影响了消费的选择,另一方面不断提高了经济收入弱化了消费者的价格消费意识。
以K12阶段学生为例,这一人群的父母主要集中在26—45的现代知识分子,受教育程度和经济收入普遍较高,同时她们也是引导教育培训行业的主流群体,她们对教育的投入,不仅仅是消费一个产品,事实上他们认可的是一种品牌的精神理念。 例如,聚能教育所传递的企业精神“聚贤育能 日新月异”,聚贤育能,聚贤才育能人,授之以鱼不如授之以渔,不仅将知识传递,更多的是“赋能”,让学生找到最适合自己的学习方法,激发其内驱动力和兴趣。再比如,聚能教育所憧憬的愿景“一群人、一件事、一辈子”,将教育情怀、教育理念
“内容为王”是媒体的生存之道,而对于教育培训机构来说,教学为王,有了强大的教研、特色的教学和优质的服务,才能借助合适的平台影响亿万学生和家长,而避免“盛名之下,其实难副”的短暂炒作效应。正如聚能教育市场部门负责人所说,聚能教育品牌形象广告亮相《非你莫属》、《一站到底》之所以能获得超预期的广告效应,除了提供优秀的教学、品牌形象和文化以外,完善的客户服务体系、市场精耕的策略、细节化的市场营销方式和阶梯式培训教育体系是保证成功的关键。
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