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顺逛双十一打造交互定制盛典为用户提供有温度的定制服务
发布时间:2018-11-9 3:54:09  浏览次数:80

双十一大战在即,各大平台已经开始了新一轮的促销活动,各种玩法参差不齐,那么,今年顺逛双十一期间,我们更应该关注的就是顺逛定制化服务的升级,用一句话概括,那就是,希望花合理的钱买到可靠的产品和人性化的服务。

今年顺逛期间,顺逛社群交互平台基于OSO创新模式,在“把握用户需求、创造用户价值”方面,实现了“从交易到交互”、“从价格到价值”、“从个体到平台”三大颠覆性优势。具体来说,首先顺逛为用户打通资源链条开辟三方入口,让庞大的微店主群体作为“用户传感器”精准获取用户需求;其次通过“三店合一”实现资源共享,提供从产品、配送到售后的高附加值体验,让用户从以往关注价格转变为享受消费过程的价值体验;另外,顺逛颠覆了企业对用户的单向引导,让用户参与产品的体验传播、迭代研发等全流程,从而确保持续收获“用户终身价值”。

在这种用户驱动的社群思维引导下,顺逛进一步聚焦用户个性化需求,把今年顺逛双十一打造成一场与众不同的交互定制盛典,为用户提供有热度、有温度、有深度的定制化服务。据顺逛方面透露,此次活动打造了覆盖智慧厨房、智慧浴室、智慧客厅、智慧卧室等四大生活场景的定制化解决方案,根据不同场景下用户对家电、家装、家居以及服务等各个方面的需求提供专业定制设计,并结合顺逛开放平台优势,为用户提供覆盖母婴个护、酒水美食、快消日用、水果生鲜以及智能互联产品等丰富、优质的社会化资源,从而实现“建设一个家 服务一个家”的全方位升级体验。


在打造交互生态的同时,顺逛一系列定制化产品也将在活动期间亮相。记者了解到,基于社群交互的平台属性和社会化开放平台优势,顺逛已经在用户需求的驱动下实现了多个定制化成功案例。举例来说,顺逛针对用户日常对抽纸尺寸、环保性、柔韧度及开口方式的痛点,研发出节省15%空间的定制化抽纸。据央视报道,该产品首发1小时即售出120万包,打破同品牌在电商平台一个月的销售纪录,并达成100%的不入库率。

业内专家表示,在消费升级、产品服务升级等诸多行业变革趋势带动下,个性化、多元化、高端化正在引领中国消费市场由“价格时代”向“品质时代”过渡。在“人单合一”模式下,顺逛整合海尔全产业资源及丰富的优质社会化品牌资源,持续发力以社群交互为原点打造“物联网时代第一社群交互平台”,聚焦用户个性化需求提供定制化美好生活解决方案,同时也为助推整个行业转型升级带来了启发和示范。

顺逛是海尔集团官方社群交互平台,以“建设一个家,服务一个家”为宗旨,以社群交互为基础,精准把握用户需求,为用户提供家用电器、家居家装、母婴玩具、百货超市、生活服务、金融理财、数码3C等七大品类的差异化产品和服务,打造匹配其个性化家庭场景的智慧生活解决方案。

自创立以来,顺逛一直聚焦社群交互,搭建起用户、微店主、意见领袖、行业大咖、优质社会化品牌以及海尔集团资源为一体的智慧家庭社群生态,通过社群这一网络触点实现品牌与用户的情感互联,将用户需求与企业生产高效对接,实现需求的快速反应和迭代,为用户带来场景化的智慧家庭新体验。

同时,顺逛以丰沛的平台资源为基础,以完善的社群交互机制为驱动,以专业的个人学习成长机制为保障,赋能创业者,为其搭建起一个无门槛、高回报的0成本创业平台。迄今为止,顺逛已发展了包括海尔员工、大学生、创业青年以及全职妈妈等百万微店主。

 

      

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